"Klanten zijn etters die ons van ons echte werk afhouden",
een quote van mijn idool, de buru (lees Belgische guru) Guido Thyss... een quote die ik af en toe tot mijn lijfspreuk zou willen benoemen...
neem vandaag....07 maart 2008; een korte beschrijving van mijn 1e telefoontje vanochtend...let wel..
voor ik überhaupt ook maar 1 slok koffie op heb!
Goede morgen, Zorge industrie, met John Bos. "Ja, goede morgen... ik wil graag 150 rubber ringen bestellen."
Heeft u een artikel nummer voor me? vraag ik de man beleefd... "Nee, maar ik heb ze in 1983 ook besteld." uhm? Ja..... ik geloof niet...
"Ik heb ze volgende week nodig". Meneer, op dit moment hebben wij 4-6 weken levertijd. "Oh, nou... als ik ze volgende week niet krijg, bestel ik nooit meer!" Oh, nee dat veranderd de zaak natuurlijk, ik zou de 150 maal € 3,00 van uw orders 1 x in de 25 jaar natuurlijk niet willen missen, dat zou het einde van ons bedrijf betekenen!
Ik zal er onmiddellijk voor zorgen dat de order die we voor DAF aan het produceren zijn wordt
afgebroken, zodat ze vanavond en vannacht kunnen doorwerken om de machine om te bouwen voor u.... onze medewerkers werken graag het weekend in ploegendienst voor u door, geen probleem.
Verder zal ik een koerier naar duitsland sturen om het materiaal op te halen.
"Dat is zeer vriendelijk van u, dus ik kan de ringen volgende week verwachten?"
WAT DENKT U ZELF ?
een quote van mijn idool, de buru (lees Belgische guru) Guido Thyss... een quote die ik af en toe tot mijn lijfspreuk zou willen benoemen...
neem vandaag....07 maart 2008; een korte beschrijving van mijn 1e telefoontje vanochtend...let wel..
voor ik überhaupt ook maar 1 slok koffie op heb!
Goede morgen, Zorge industrie, met John Bos. "Ja, goede morgen... ik wil graag 150 rubber ringen bestellen."
Heeft u een artikel nummer voor me? vraag ik de man beleefd... "Nee, maar ik heb ze in 1983 ook besteld." uhm? Ja..... ik geloof niet...
"Ik heb ze volgende week nodig". Meneer, op dit moment hebben wij 4-6 weken levertijd. "Oh, nou... als ik ze volgende week niet krijg, bestel ik nooit meer!" Oh, nee dat veranderd de zaak natuurlijk, ik zou de 150 maal € 3,00 van uw orders 1 x in de 25 jaar natuurlijk niet willen missen, dat zou het einde van ons bedrijf betekenen!
Ik zal er onmiddellijk voor zorgen dat de order die we voor DAF aan het produceren zijn wordt
afgebroken, zodat ze vanavond en vannacht kunnen doorwerken om de machine om te bouwen voor u.... onze medewerkers werken graag het weekend in ploegendienst voor u door, geen probleem.
Verder zal ik een koerier naar duitsland sturen om het materiaal op te halen.
"Dat is zeer vriendelijk van u, dus ik kan de ringen volgende week verwachten?"
WAT DENKT U ZELF ?